Política de privacidade
Última atualização: June 2026
O Recoly é um app para macOS vendido fora da App Store, feito para coletar o mínimo possível. Esta política explica exatamente o que armazenamos, o que nunca acessamos e como pedir a exclusão dos seus dados.
Dados que coletamos
Armazenamos o e-mail vinculado à sua compra, sua chave de licença e um registro de em quais Macs a licença está ativada. É isso que precisamos para entregar sua licença, aplicar os limites por Mac e te ajudar com suporte. Não pedimos seu nome, endereço ou qualquer perfil além do seu e-mail.
Dados que nunca coletamos
O Recoly não lê seus arquivos, sua tela, sua área de transferência, suas teclas digitadas ou o conteúdo de qualquer processo que você execute. Ele não envia seus documentos ou projetos para lugar nenhum. Ele não nos envia o identificador bruto da sua máquina. O app faz seu trabalho localmente no seu Mac.
Pagamentos
Os pagamentos são processados pela Polar, nossa merchant of record. Os dados do seu cartão vão direto para a Polar e seus processadores de pagamento. Nós nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Recebemos apenas o e-mail da compra e a confirmação do pedido necessários para emitir sua licença.
E-mail, licença e portal da conta
Seu e-mail é usado para enviar sua licença, entregar recibos e permitir que você entre no portal da conta por um link de acesso único. Não vendemos nem alugamos seu e-mail, e não te adicionamos a listas de marketing sem seu consentimento.
Hash de identificação da máquina
Para aplicar os limites por Mac, armazenamos um hash unidirecional derivado de um identificador da máquina, nunca o identificador bruto em si. O hash não pode ser revertido para revelar detalhes do seu hardware. Ele existe apenas para contar em quantos Macs uma licença está sendo usada.
Análise de dados sem comprometer a privacidade
As análises do site que usamos, quando ativas, são sem cookies e agregadas, e vêm desativadas por padrão. Não usamos redes de anúncios, rastreadores entre sites ou fingerprinting para publicidade. Nunca vendemos dados.
Estatísticas de uso anônimas e verificações de atualização
Quando as estatísticas anônimas estão ativadas (você pode desligar isso a qualquer momento no app), o Recoly pode enviar um ID de instalação aleatório, a versão do app, seu plano gratuito ou Pro, sua versão do macOS, a arquitetura do processador e um país inferido pelo nosso servidor. Ele nunca envia seu nome, e-mail, número de série ou nome da máquina, arquivos, prompts, nomes de projetos ou código-fonte. Usamos isso apenas para contar instalações ativas, entender quais versões estão em uso e detectar problemas de atualização. Se você desligar as estatísticas, o Recoly ainda verifica se há uma nova versão cerca de uma vez por dia, enviando apenas a versão atual do app — sem ID de instalação nem plano — e a instalação não é contabilizada.
Logs e segurança do servidor
Nossos servidores mantêm logs operacionais de curta duração (por exemplo, solicitações de ativação e erros) para manter o serviço funcionando e prevenir abusos. O acesso é restrito, o tráfego é criptografado em trânsito, e os logs são rotacionados e não usados para criar um perfil seu. Quando alguém baixa o Recoly pelo recoly.app, registramos: carimbo de data/hora, arquivo solicitado, endereço IP (armazenado como hash unidirecional; o IP bruto fica visível para fundadores/suporte em investigações de abuso), nome do navegador, tipo de sistema operacional, Cloudflare Ray ID, origem de referência e se a solicitação foi sinalizada como bot ou abuso. Esses logs de download são mantidos por 180 dias e depois excluídos permanentemente.
Retenção de dados
Mantemos seu e-mail de compra e registros de licença enquanto sua licença estiver ativa, mais o período exigido para fins fiscais e contábeis. Os logs operacionais são mantidos apenas por uma janela curta e depois descartados. Os logs de download são mantidos por 180 dias e depois excluídos permanentemente.
Pedidos de exclusão de dados
Você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected] a partir do endereço usado na compra. Removeremos sua conta e e-mail dos nossos sistemas, sujeito aos registros que somos obrigados a manter por lei. Excluir seus dados pode impedir que você baixe novamente ou transfira a licença.
Usuários internacionais
O Recoly está disponível no mundo todo. Onde quer que você esteja, os princípios acima se aplicam: coleta mínima, nenhuma venda de dados e um caminho claro para exclusão. Se a lei local te der direitos específicos sobre seus dados, envie um e-mail e nós os respeitaremos.
Crianças
O Recoly é uma ferramenta para desenvolvedores e profissionais e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de ninguém abaixo da idade exigida pela legislação local.
Dúvidas sobre privacidade, ou quer que seus dados sejam excluídos? Envie um e-mail para [email protected].