Política de privacidad
Última actualización: June 2026
Recoly es una app de macOS vendida fuera de la App Store, diseñada para recopilar lo mínimo posible. Esta política explica exactamente qué guardamos, qué nunca tocamos y cómo pedirnos que borremos tus datos.
Datos que recopilamos
Guardamos el correo electrónico asociado a tu compra, tu clave de licencia y un registro de en qué Macs está activada la licencia. Eso es lo que necesitamos para entregarte tu licencia, aplicar los límites por Mac y ayudarte con el soporte. No pedimos tu nombre, dirección ni ningún perfil más allá de tu correo.
Datos que nunca recopilamos
Recoly no lee tus archivos, tu pantalla, tu portapapeles, tus pulsaciones de teclas ni el contenido de nada que ejecutes. No sube tus documentos ni proyectos a ningún sitio. No nos envía el identificador bruto de tu máquina. La app hace su trabajo localmente en tu Mac.
Pagos
Los pagos los procesa Polar, nuestro comerciante registrado. Los datos de tu tarjeta van directamente a Polar y sus procesadores de pago. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo. Solo recibimos el correo de compra y la confirmación del pedido necesarios para emitir tu licencia.
Correo, licencia y portal de cuenta
Tu correo se usa para enviarte la licencia, entregarte recibos y dejarte acceder al portal de cuenta mediante un enlace de un solo uso. No vendemos ni alquilamos tu correo, y no te añadimos a listas de marketing sin tu consentimiento.
Hash de huella de la máquina
Para aplicar los límites por Mac guardamos un hash unidireccional derivado de un identificador de la máquina, nunca el identificador bruto. El hash no puede revertirse para obtener los detalles de tu hardware. Existe solo para contar en cuántos Macs se ejecuta una licencia.
Analítica centrada en la privacidad
Cualquier analítica web que usemos es sin cookies y agregada, y está desactivada por defecto. No usamos redes publicitarias, rastreadores entre sitios ni huellas digitales con fines publicitarios. Nunca vendemos datos.
Estadísticas de uso anónimas y comprobaciones de actualización
Cuando las estadísticas anónimas están activadas (puedes desactivarlas en cualquier momento desde la app), Recoly puede enviar un ID de instalación aleatorio, la versión de la app, tu plan gratuito o Pro, tu versión de macOS, la arquitectura del procesador y un país inferido por nuestro servidor. Nunca envía tu nombre, correo, número de serie o nombre de la máquina, archivos, prompts, nombres de proyecto ni código fuente. Usamos esto solo para contar instalaciones activas, entender qué versiones se usan y detectar problemas de actualización. Si desactivas las estadísticas, Recoly sigue comprobando si hay una nueva versión aproximadamente una vez al día, enviando solo la versión actual de la app, sin ID de instalación ni plan, y la instalación no se cuenta.
Registros y seguridad del servidor
Nuestros servidores guardan registros operativos de corta duración (por ejemplo, solicitudes de activación y errores) para mantener el servicio funcionando y prevenir abusos. El acceso es limitado, el tráfico va cifrado en tránsito, y los registros se rotan y no se usan para crear un perfil sobre ti. Cuando alguien descarga Recoly a través de recoly.app, registramos: marca de tiempo, archivo solicitado, dirección IP (guardada como hash unidireccional; la IP en bruto es visible para fundadores/soporte en investigaciones de abuso), nombre del navegador, tipo de sistema operativo, Cloudflare Ray ID, fuente de referencia y si la solicitud fue marcada como bot o abuso. Estos registros de descarga se conservan 180 días y luego se eliminan de forma permanente.
Retención de datos
Conservamos tu correo de compra y los registros de licencia mientras tu licencia esté activa, más el periodo requerido por normativa fiscal y contable. Los registros operativos se conservan solo durante una breve ventana y luego se descartan. Los registros de descarga se conservan 180 días y luego se eliminan de forma permanente.
Solicitudes de eliminación de datos
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales en cualquier momento escribiendo a [email protected] desde tu dirección de compra. Eliminaremos tu cuenta y correo de nuestros sistemas, salvo los registros que debamos conservar por ley. Eliminar tus datos puede impedirte volver a descargar o transferir la licencia.
Usuarios internacionales
Recoly está disponible en todo el mundo. Estés donde estés, se aplican los mismos principios: recopilación mínima, ninguna venta de datos y una vía clara de eliminación. Si tu legislación local te otorga derechos específicos sobre tus datos, escríbenos y los respetaremos.
Menores
Recoly es una herramienta para desarrolladores y profesionales y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas datos de nadie por debajo de la edad requerida por su legislación local.
¿Dudas sobre privacidad o quieres que eliminemos tus datos? Escribe a [email protected].